Uw belang staat voorop!
Daar waar nodig en mogelijk, wil de Cliëntenraad de kwaliteit van de dienstverlening en de producten van De Brug verbeteren. Wij doen dit door het college van Burgemeester en wethouders, de gemeenteraad Breda, het UWV WERKbedrijf en de BSW gevraagd en ongevraagd advies te geven bij de voorbereiding, vaststelling en uitvoering van integraal beleid op het terrein van de Wet werk en bijstand (WWB), de Wet sociale werkvoorziening (WSW), reÏntegratie, minimabeleid, bijzondere bijstand, arbeidsmarktbeleid en over allerlei praktische kwesties.
Zo kijken we of de gemeente de landelijke regels over uitkeringen goed uitvoert. Ook praten we mee over het gemeentelijk armoedebeleid (armoedebestrijding, kwijtschelding van gemeentelijke belastingen en schuldhulpverlening) en reïntegratie. Verder letten we op een goede begeleiding van mensen in de sociale werkvoorziening, op de informatieverstrekking aan klanten en hoe uitkeringsaanvragen en klachten worden behandeld. We hebben geen invloed op de door het Rijk gestelde regels zoals de hoogte van de uitkering. Wel kunnen we samen met andere raden en belangenorgansiaties invloed uitoefenen op het landelijk beleid.
De Cliëntenraad behartigt géén individuele belangen. Ook mogen wij cliënten niet persoonlijk vertegenvoordigen bij eventuele conflicten. Wél kunnen we veelgehoorde klachten aan de kaak stellen. Ook bieden we een luisterend oor en verwijzen wij u zoveel mogelijk door naar de juiste instanties en personen.
Heeft u een klacht of bent u het niet eens met een bezwaarschrift over Sociale Zaken, UWV of BSW? Wij adviseren u dan om gebruik te maken van de procedures voor klachten en bezwaarschiften.
Wij signaleren wat er fout gaat en complimenteren over wat er goed gaat.